製品保証対象とは、JIS K6400-2 に基づき測定した数値を基準として定め、通常の取扱により中材のラテックスフォームが基準値より25％を超える横臥部のへたりが製品保証期間内に認められた場合に、製品保証対象とさせていただき無料にて中材の交換をいたします。ただし当該商品をご使用にて発生いたしました紫外線による変質、その他損害等に関しましては保障対象とはなりません。 
※JIS K6400-2 軟質発泡材料―物理特性の求め方、第2部：硬さおよび圧縮たわみ（JIS ホームページをご参照ください）

シングルサイズの重量はアドヴァンス（22.5kg）、レギュラー（17.5kg）、フートン5 （11kg）となります。ボディドクターのラテックスは高密度であるため、ある程度の重量はございますが、コンパクトに三ッ折りに出来るので、比較的に取り扱いはしやすい作りになっております。

マットレスに関しては、厚さの違う3種類があります。厚い順に、「アドヴァンス」→ 「レギュラー」→「フートン5」となり、価格も順にお求め易くなります。持ち運び出来る上敷きのドクターパッドもご用意しています。

ラテックスは、直射日光、過度の紫外線に当てると劣化の原因となります。ご使用の際は、この点に注意してください。紫外線を発する「ふとん専用掃除機」のご使用はお避けください。（ボディドクターラテックスは素材自体の抗菌性で、カビ、ダニ等に対して殺菌効果があります。）また、ゴムアレルギーの原因となるアレルゲンなどの水溶性タンパク質は生産過程での洗浄工程で低タンパク化を行っておりますが、ラテックスを原因とするアレルギー体質の方は、あらかじめ医師ご相談されることをお勧めします。
ボディドクターの素材はアレルギ 実施、安全性をクリアーしております。

日本が「押入れ」の文化だったからです。これまでの日本は綿わたの打ち直しが主流で、朝晩ふとんは畳んで押入れにしまう。または天気の良い日は布団をお日様に干す。この生活が当たり前でした。ですが、時代が変わり西洋的なフローリングの住宅が増えてきたことにより欧米のベッドスタイルが定着しました。ボディドクターは25年前に心地良いマットレスを模索してラテックスに辿り着きました。

カバーは、取り外しできません。万が一汚れた場合は、汚れた部分をぬるま湯（40度程度）に中性洗剤を希釈し、押しつまみ洗いをして下さい。さらに水ですすぎ、乾いたタオルで良く拭き取って、日陰干しで良く乾燥させて下さい。より良い状態で長くご使用いただくために、時々陰干しして頂き、枕カバーはこまめに交換していただく事をお勧めします。

マットレス自体を洗うことはお勧めしません。中材のラテックスフォームは、万が一汚れた場合は部分洗いをして乾いたタオルで良く拭き取って陰干しし、十分に乾燥させて下さい。その際光には当てないで下さい。ご希望によっては丸洗い専門工場をご案内しますのでお問合せください。

マットレスを包む側生地が汚れた場合は、クリーニングやご家庭でのお洗濯も可能です。製品に表示されている洗濯方法に従って洗ってください。マットレス本体からカバーを外していただき、中性洗剤、ソフト洗いでお洗濯下さい。干す前に軽く伸ばして形を整えて頂ければ、縮みも少なくご使用頂けます。（タンブラー乾燥及び過度の脱水は縮みの原因となりますのでお避けください。）より良い状態で長くお使いいただくため、クリーニング店でのドライクリーニングをおススメします。

ボディドクターはその製造過程において、高温の水蒸気で発泡させて作られます。そのため、熱には強い素材ですので、ふとん乾燥機や電気毛布等を併用しても問題はありません。

ラテックスは直射日光に弱い素材です。しかし天然殺菌効果がありますので、天日干しの必要はありません。ボディドクターの持つ殺菌性は、ダニにも有効で寄り付きにくいです。（※ラテックスの防カビ・防ダニ効果は人体に安全です。） しかしマットレスを包む側生地は、お使いの環境によってはカビやダニが発生することがあります。マットレスを半分に畳んで上部、下部交互に風を通していただくと側生地の湿気によるカビの発生を防いでくれます。また、マットレスの上に敷きパッド、下に除湿シートを併用していただくと長く快適にご愛用いただけます。

天日干しをすると天然ゴムが劣化し、硬化や異臭の原因になります。長時間の天日干しにより劣化による異臭や明らかな素材の変化が見られる場合は、お買い替えをお勧めいたします。

ボディドクターは製造⼯程で⽔洗いをしておりますので、臭いを軽減しております。個⼈差はございますが、天然ゴム特有の臭いを感じる場合があります。使い始めると⾃然に消えていきます。

カバーの洗濯は可能です。ファスナーの引っ掛かりを防ぐ為ネットに入れて頂けると安心です。素材の性質上、洗濯の際多少縮みが発生する事がございますが、干す前に軽く伸ばして形を整えて頂ければ、縮みも少なくご使用頂けます。中材のラテックスフォームは、基本的には洗濯、アイロンのご使用は出来ませんが、万が一中身が汚れてしまったら、ぬるま湯に（40度程度）に中性洗剤を希釈し、押しつまみ洗いで、やさしく洗って下さい。すすぎ・脱水も、手でやさしく行なって下さい。その後、乾いたタオルで良く拭き取って陰干しし、十分に乾燥させて下さい。 その際直射日光には当てないで下さい。

こちらのページを参照ください。加えた重さと同じ比率だけ沈み、その圧力と同じ力で反発するのが「正反発®」です。

⽯油製品である低反発ウレタンは冷えると硬くなることもありますが、天然ラテックスフォームは季節によって硬度変化せず、⼀年中快適にお使いいただけます。

ボディドクターは一般のウレタンやスプリングのマットレスとは違い、100％天然ラテックスフォーム（天然ゴム）を使用しています。100％天然ラテックスフォームというと聞きなれない方もいらっしゃると思います。石油製品では出せない独特の柔らかさと反発力が特有で、ベッド先進国であるヨーロッパでは100年以上も前に開発され、今なお愛され続ける素材です。ボディドクターのラテックスフォームはマレーシアのゴム農園で育成されたゴムの木からゴム樹液を抽出し、さらに何層ものフィルターでろ過し、キメ細かさを均一にそろえながら発泡させ、最後は熟練した職人の手で一枚一枚作られています。マレーシアでは、防腐剤として毒性があるホルムアルデヒドの使用を国が法律で規制しており、ボディドクターも厳しい管理の中で生み出されています。

ラテックス（天然ゴム）ならではの、柔らかすぎず硬すぎない絶妙な弾⼒が⾝体への違和感を与えません。⾝体全体をバランスよく⽀え、無理のない正しい睡眠姿勢が得られます。 この、ちょうどいい沈み込み⽅が、深い眠りに⼤切なスムーズな寝返りを促し、快眠が得られます。またボディドクターは、独⾃の発泡技術で原料を空気だけで発泡させているため、多孔質構造になっています。眠りに快適な温度と湿度を保つことができるので、さらに深く⼼地よい眠りを実感できます。夏でも蒸れにくい構造ですので、⾼温多湿の⽇本の気候でも、気持ちよくご使⽤できます。